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自助服务机功能介绍

自助终端机具有自助售货功能：用户在自助终端机上可以通过手机***、现金、积分兑换等方式购买商品，如饮料、手机配件等商品。

自助终端机具有社会化服务功能：用户可以通过现金、手机***等方式在自助终端机进行公共事业缴费等社会化服务。随着科技时代的到来.智慧城市建设脚步的不断加快，自助行业的日益发展，科技产品自助终端机在***、通信，电力等行业的业务应用涉及面也越来越广泛。自助终端机已经将缴费、充值、售货、业务体验、广告宣传等内容整合为一体。

自助机的使用

业务自助终端机，可以进行单位业务办理查询、个人业务办理查询、打印、密码设置，办理医保业务，还可以打印证明，单位员工参保证明、个人参保证明、明细打印、参保缴费凭证等，只需要提供***，根据自助终端机屏幕上业务指南，就可以轻松办理业务，非常灵活便捷。提高办事效率，减少时间浪费，降低办事成本。综合查询系统，满足不同业务需求，提供24小时全天候的自助服务，方便群众就近办事

餐饮业使用自助设备终端的五大理由

01自助服务终端可以带来更多收入

专享订单、优惠券、买一赠一——这些促销方式都能让顾客乐意追加订单。通过自助服务一体机的数据模型的收集处理，这些促销更方便呈现和使用，此外其智能推荐功能，还可以根据顾客喜好进行推送。数据显示，消费者通过自助一体机下单时，单笔订单的金额会增加30%，大大提高顾客人均客单价。

02自助服务终端可以节省时间

时间就是金钱。自助服务终端让整个下单付款的过程变得更快，选择、定制和付款这一系列步骤顾客可以一次性完成。订单下达后，后厨立即收到并着手准备食材，中间没有人为因素介入影响效率。每个订单节省几分钟，加起来就是大量的时间。统计数据显示，餐厅通过自助点餐机可节省40%总用餐时间，提高顾客的消费体验的同时，增加门店的翻台率。

03自助服务终端提高准确性

上错菜品是餐厅很常见的现象之一，通过店内自助点餐机可有效避免上错菜、漏菜、收银出错等失误。另外自助点餐机上菜品的视觉呈现，对顾客点单的准确性也发挥着重要作用。通过餐品的真实图片、文字描述，有助于顾客对自己的需求更明确，从而提高顾客的满意度和消费体验的同时，还防止食物过度浪费。

04自助服务终端提高员工效率

自助点餐机简单好用，无需人员从旁指导，相比传统餐厅，店员的接待工作大大减少，可以更专注于店内营销、提供更好的客户服务。

05自助服务终端保障安全接触

疫情当前，安全为先。如何保障线下餐厅中开放的环境的安全接触是一项严峻的挑战，对于顾客、员工及公司品牌都尤其重要。通过避免点餐、收银过程中的面对面的沟通接触，有效提高了餐厅的安全性。

怎么应用自助终端设备？

1、切忌全力或用吊物敲打自助终端设备的液晶显示器。

2、千万别将自助终端机置放在没有稳定的地区。

3、一定不必试着攀援或将净重大的物品置放于自助终端设备上。

4、不必将电源插头开展繁杂拔接，以防导致火灾事故或是触电事故，并应用特定开关电源。

5、若长期不应用自助终端设备，应将电源插头从电源插头内拔出来。

6、一定不必随便将自助终端设备更新改造或拆开，以防造***体负伤或导致火灾、触电事故等安全事故。

7、如果有水或其他液态渗透到自助终端设备內部，应该马上断电，将电源插头从电源插座内拔出来，随后再由内行人解决。

8、假如在起烟、发生臭味或怪音等异常现象下，应该马上停用自助终端机，防止造成的火灾事故或触电事故风险的概率。