电子营业厅自助一体机价格价格合理「北京天创科林」

电力营业厅布局设计这些知识你了解吗？

营业厅布局设计还要遵循以下原则：

1）充分考虑未来业务发展的要求，预留可拓展（改造）区域；

2）将尽量大的面积用于服务客户；

3）充分考虑各区域的联通互动；

4）各类客户群体在网点内活动区域尽量不相交，主要体现在网点员工活

动区域和客户活动区域不相交，居民客户和政企客户不相交；

5）柜员的服务路径要尽可能短。

自助触摸查询一体机有哪些特点优势

1.操作简单易懂

只需简单触摸屏幕所需信息点，便可轻松查询到所需信息，配合语音提示用户无需了解电脑知识，便可清楚明白触摸一体机上的所有信息指示，其界面适合各层次、各年龄段的用户群体。

2.信息量丰富

信息存储几乎不受限制，任何复杂的数据信息，都可纳入多媒体系统，而且信息种类丰富，可以达到视听兼备，多变的展示效果灵活应用。

3.多点触摸

支持多点触摸识别手势方向和多点触摸识别手指位置，响应高速支持同时多个手指同时进行操作，轻松触摸实现网页、图片、文字放大和缩小，稳定性抗干扰性强，使用寿命长久。

4.扩展性好

自助查询一体机具有良好的扩展性，可随时增加系统内容和数据、功能软件及外设配置，并为今后的联网、多数据库的操作等提供方便。

5.安全和可靠

触摸一体机可长时间连续运行，对系统无任何影响，系统稳定和可靠，正常操作不会出错、死机；维护容易，系统包括一个与演示系统界面完全相同的管理维护系统，可方便地对数据内容进行增加、删除、修改等管理操作。

自助终端的作用

　1、智能排队，避免误会

　　当人们需要办理人工业务时，就能通过政务自助终端机取票。取号系统会通过所办理的业务合理分配服务窗口，让系统代替我们排队，从而避免了以往可能发生的“插队”“站错队”的误会。而且，规律的排队机制也更能提高办事效率。

2、自助办理，一次成功

　　在政务自助终端机上办理业务，可自行操作或工作人员指导操作。人们在经过刷***审核验证后，选择自己需要办理的业务，然后按照系统提示一步步提交资料，系统后台则会接件办理。办理成功后，系统会自动生成凭条、流水号及其他相关信息，部分业务当场就能办理成功。未能当场办理成功的业务，其办理结果会通过短信或微信公众号自动推送到手机端，以便后续上传资料。

3、实时评价，多重互动

　　当人们使用政务自助终端设备办理业务成功后，系统会出现评价的页面。人们可以根据工作人员的服务态度、办事效率等进行实时评价，评价结果计入考核评价系统，一方面可以监督工作人员的工作，另一方面也能起到政务部门与群众点对点互动的作用。

自助服务终端触控一体机究竟有哪些特点

首先，自助终端复合机基本上是以24小时自助服务为基准设计的。例如，营业所的流量很大，员工不一定全部处理完毕。工作结束后，为了弥补营业时间的不足，使用自助终端一体机，避免顾客在营业所处理业务的烦恼，顾客可以感受到轻松、方便、周到的服务。

其次，自助终端一体机的业务处理，如***行业用户可以进行账户查询、自助转账、账单打印、补充、自助挂失业务；在通信行业，用户可以通过终端机输入电话号码，自助办理手机停机(复)机、话费账单查询打印、***、来电显示、GPRS等基本业务的停机。

之后，自助终端复合机具有附加价值效应，可以通过辅助设备实现商品购买等其他附加价值服务。自助服务终端设备具有节约人事费、降低营业成本、24小时连续工作、无错误运行等优点。